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¿Quién paga los gastos de envío al hacer la garantía?

Arcensis Vive Tu Historia SLU se ocupa de todo. Nuestra agencia recogerá tu artículo averiado a domicilio y también te llevará el reemplazo.

¿Tiene algún coste el reemplazo del artículo en garantía?

No, para el cliente final es totalmente gratuito. Elige la recogida del artículo por parte de nuestra agencia y nos ocuparemos de todo.

¿Qué pasa si no hay unidades del artículo para hacer un reemplazo?

Te ofreceremos un artículo de iguales características. Si aún así no hay alternativa y el coste de la reparación es desproporcionado, podremos devolverte el dinero.

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