Toggle Nav
Mi carrito
Cerrar

Devoluciones

¿Cuál es el plazo para hacer devoluciones?

  • 15 días si acabas de comprar tu producto, lo has recibido y no lo quieres.

  • 2 años si se trata de un producto con defecto de fabricación y que el fabricante nos autorice la aplicación de la garantía

¿Quién paga los gastos de envío al hacer la devolución?

  • Si es una devolución porque no quieres el producto, no te gusta, o te has equivocado de talla, corren a cargo del cliente.

  • Si el producto está averiado y quieres la garantía, todo corre por cuenta de Arcensis.

¿Cuánto tardan en devolverme mi dinero?

Desde que nos llegue el paquete de tu devolución, 48 horas hábiles. Si hiciste el pago por transferencia, tardará un día más por la normativa bancaria.

¿Cómo me devuelven el dinero?

Por transferencia bancaria, o a su tarjeta. Dependiendo de cómo haya realizado el pago.

¿Hay algún artículo que no se pueda devolver?

Sí, algunos productos no se pueden devolver. Se trata de productos que se hayan confeccionado a medida para el comprador o consistan en servicios. Tampoco se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el uso o que estén incompletos.

¿Cómo hago devolución desde Ceuta, Melilla o Canarias?

Por la fiscalidad especial de Ceuta y Melilla, tendrás que enviarnos el paquete por Correos y abonar los gastos de envío.

Últimos posts

Sala viguesa de Esgrima Antigua (SVEA)

La Sala Viguesa de Esgrima Antigua (SVEA) ha dado el salto a tener una sala propia en el centro de Vigo para la dedicación al estudio de las Artes Marciales Históricas Europeas.

Ver más

Crónica de la I Liga Gallega HEMA (Artes Marciales Históricas Europeas)

Terminada la temporada queremos hacer una crónica de la I Liga Gallega HEMA La Liga consta de 4 encuentros, cada uno organizado por una de las Salas de Esgrima Histórica Gallegas que en este momento se han apuntado a la Liga. Torneo de Redondela de la Sala Viguesa de Esgrima Antigua Torneo de Narón de la Asociación Naronesa de Esgrima Antigua Torneo de Pontevedra de la Sala Esgrima Antiga de Pontevedra Torneo 100Tolos A Coruña de 100Tolos HEMA Para hacer la crónica contamos con la colaboración de varios de los participantes en los torneos para tener un punto de vista plural y poder mejorar.

Ver más

HEMA Ratings

Sistema de clasificación que se basa exclusivamente en los resultados de los asaltos, calculados teniendo en cuenta la clasificación de tus oponentes y de lo bien que lo hiciste contra ellos. Este sistema no tiene en cuenta cuan ajustados fueron los asaltos, ni lo bien que se ha esgrimido ya que sería muy complicado hacer este tipo de análisis. Para analizar los datos se usa el algoritmo Glicko-2, creado por el profesor de estadística de Harvard, Mark Glickman.

Ver más

Book of lessons traduccion de Rob Runacres del tratado de Pedro de Heredia

Datado en el siglo XVII, el Livre Des Leçons (o Book of Lessons) es una compilación de instrucciones de esgrima, atribuídos al soldado Pedro De Heredia, quien sirvió en la Holanda española. Esta traducción incluye las lecciones completas para espada sola, espada y daga y espada y capa, cuanta con 71 imágenes a color del manuscrito que se encuantra en la Swedish Royal Library. Rob Runacres es un investigador histórico y esgrimista, especializado en esgrima francesa y en textos del siglo XVI y del final del XVII. Ha practicado artes marciales durante la mayor parte de su vida y es el fundador del Renaissance Sword Club.

Ver más

Encuentra tu sala

Encuentra tu sala